Sensormatic Solutions de Johnson Controls facilita las transformaciones digitales de los retailers

Ciudad de México, México — Abril de 2022 – Sensormatic Solutions , la cartera líder mundial de
soluciones para retail de Johnson Controls , continúa apoyando las transformaciones digitales de los
retailers a través de una plataforma mejorada Sensormatic IQ y servicios transformadores.

Con los entornos tecnológicos para el retail cada vez más complejos en la actualidad, es más importante
que nunca que los minoristas tengan acceso a soluciones integradas. Sensormatic IQ satisface las
necesidades de los retailers modernos conectados digitalmente al ofrecer soluciones para la experiencia
del comprador, inteligencia de inventario, prevención de pérdidas y eficacia operativa.

«Se espera que los retailers aborden un panorama digital cada vez más complejo con menos recursos, y
sus sistemas heredados deben evolucionar para mantenerse al día con los nuevos desafíos y las
expectativas cambiantes», dijo Bjoern Petersen, Director general global y director de estrategia y
crecimiento de Sensormatic Solutions. «El mayor diferenciador para los retailers que esperan innovar es
tener acceso a conocimientos profundos que impulsan la toma de decisiones precisas. Sensormatic IQ,
nuestra plataforma operativa inteligente, ofrece un conjunto de soluciones conectadas diseñadas para
brindar valor exponencial a los retailers a través de conocimientos predictivos y prescriptivos».

La plataforma abierta y escalable de Sensormatic IQ integra la cartera completa de soluciones de
Sensormatic con ofertas de terceros diseñadas para mejorar las operaciones en todos los niveles. Nuestras
soluciones y servicios SaaS conectados, ágiles, seguros y basados en la nube aprovechan un núcleo
operativo inteligente, IoT de vanguardia y tecnologías de inteligencia artificial para brindar información
estratégica que permita a los retailers buscar experiencias de próxima generación. El paquete de
soluciones conectadas y mejoradas incluye un conjunto integral de servicios transformadores para ayudar
a los clientes a administrar la complejidad, el rendimiento y los recursos de la tecnología de manera más
eficiente.
Para respaldar los esfuerzos de transformación digital de los retailers, Sensormatic Solutions ahora ofrece
seis servicios innovadores a su conjunto de ofertas:

• Consultoría profesional: proporciona estrategias tecnológicas, evaluaciones y hojas de ruta
comerciales con recomendaciones tecnológicas relevantes basadas en el análisis de los datos del
cliente, los conocimientos de la industria y la experiencia de Sensormatic Solutions.
• Diseño, implementación e integración: abarca el diseño y la arquitectura de la solución, la
entrega del programa, la implementación, la instalación y la estandarización para garantizar la
interoperabilidad entre retailers, terceros y los sistemas de Sensormatic Solutions.

• Servicios de administración y soporte: ofrece reparaciones y mantenimiento de hardware,
soporte técnico remoto y en sitio, así como actualizaciones y monitoreo del estado del sistema.
• Servicios de enseñanza: facilita programas de capacitación orientados al consumidor y probados
en el campo que se enfocan en aplicaciones que respaldan los resultados comerciales elegidos,
hardware, software y otras necesidades específicas del cliente.

Éxito del cliente: da acceso a la gestión de éxito del cliente que brinda orientación adaptada a
las necesidades, objetivos y puntos débiles específicos de cada retailer.

• Práctica de consultoría retail: conecta a los clientes con profesionales de la industria con
experiencia única para ejecutar proyectos personalizados e idear nuevos métodos para alcanzar
los objetivos de rentabilidad.

Las relaciones estratégicas con los líderes de datos, análisis, tecnología y comercio retail como Google e
Intel refuerzan las capacidades mejoradas de Sensormatic IQ, Además, la reciente colaboración de
Sensormatic Solutions con Unacast brinda un nuevo nivel de conocimiento en las visitas de los
consumidores a las marcas de retail.

La empresa también colabora con muchos otros terceros para facilitar el progreso de toda la industria.
«También es importante tener en cuenta que Sensormatic Solutions se esfuerza por mantener prácticas
minoristas sostenibles en todo nuestro negocio, lo que nos permite contribuir de manera responsable a la
evolución digital de los retailers», dijo Petersen. «Proporcionamos los mejores datos de origen para generar
predicciones precisas que ayuden a los retailers de todos los tamaños a operar de manera más sostenible.
Al hacerlo, nuestro objetivo es establecer el estándar para entornos en el retail seguros y adaptables para
compradores y comercios por igual».

Para obtener aún más actualizaciones sobre Sensormatic IQ , siga a Sensormatic Solutions en LinkedIn y
Twitter o busque #SensormaticIQ.

Acerca de Johnson Controls

En Johnson Controls (NYSE:JCI) transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan,
aprenden y se divierten. Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra
misión es reimaginar el rendimiento de las edificaciones para servir a las personas, los espacios y el
planeta.
Con una historia de más de 135 años de innovación, en Johnson Controls trazamos la ruta hacia el futuro
en sectores como la salud, la educación, los data centers, los aeropuertos, los estadios, la industria
manufacturera y otros, a través de nuestra completa oferta digital OpenBlue. Con un equipo global de
100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece el mayor portafolio del mundo en
tecnología y software para la construcción, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas
más reconocidas del sector. Para más información, visite www.johnsoncontrols.com/es_latinamerica o
síganos en LinkedIn y Facebook como Johnson Controls América Latina.

Sobre Sensormatic Solutions

Sensormatic Solutions es el portafolio líder de soluciones mundiales para el retail de Johnson Controls,
que promueve la excelencia operativa a escala y permite una interacción inteligente y conectada con los
clientes. Nuestra plataforma operativa digital inteligente, Sensormatic IQ, combina todo el portafolio de
soluciones de Sensormatic, que incluye datos de terceros para brindar insights incomparables de la
experiencia del cliente, inteligencia de inventario, prevención de pérdidas y eficacia operativa con
tecnologías avanzadas, como la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje de Máquinas. Esto les permite a los
retailers actuar de acuerdo con resultados prescriptivos y predictivos basados en datos y avanzar con
confianza hacia el futuro. Visite Sensormatic Solutions o síganos en LinkedIn, Twitter, y nuestro canal de
YouTube.

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